Reportar un Problema
Ayúdanos a resolver tu situación proporcionando la mayor información posible.
¿Es una emergencia de seguridad?
Si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta, actividad fraudulenta o amenazas de seguridad, contacta inmediatamente a seguridad@peer2fiat.com
Formulario de Reporte
Tiempos de Resolución
Prioridad Alta
<4 horas
Prioridad Media
<24 horas
Prioridad Baja
<48 horas
Tips para Resolución Rápida
- Incluye el ID de transacción si aplica
- Adjunta capturas de pantalla claras
- Indica fecha y hora exacta del incidente
- Detalla los pasos previos al error